Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, les produits frais ou périssables dans les 30 jours ne peuvent pas être repris ni échangés.
Les produits d’épicerie fine non périssables dans les 30 jours peuvent être retournés en boutique, à vos frais, dans un délai de quatorze jours suivant la réception de votre commande. Ils doivent être intacts, non ouverts, non endommagés et dans leur emballage d’origine. Une fois le produit vérifié, un bon d’achat d’une valeur équivalente vous sera remis, valable sur l’ensemble de notre assortiment.
En cas de produit endommagé, manquant ou non conforme, vous pouvez nous contacter dans les vingt-quatre heures suivant la réception, en joignant une photo du colis et du produit afin que nous puissions vous assister au mieux.
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